Condiciones de alquiler y cancelación
Versión 2026-10 · Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quién presta el servicio
El alquiler lo presta Gonzalo Adrian Federico (NIF Y9597371Z), con establecimiento en C. Ricart 25, 08004 Barcelona, España (50/34 Bike Store). Contacto: gonzalo5034bikestore@gmail.com · WhatsApp +34 611 51 59 11.
2. Qué se alquila y precio
Alquilamos bicis de carretera Focus Izalco Max 8.8 (tallas XS a XL). La tarifa es por día natural y baja cuanto más largo es el alquiler:
| Duración | Precio por día |
|---|---|
| 1 día | 60 € |
| 2 – 3 días | 55 € |
| 4 – 6 días | 50 € |
| 7 días o más | 45 € |
El casco es opcional y cuesta 5 € por bici. El importe que pagas es el precio total que se te muestra antes de confirmar el pago. La entrega en hotel o aeropuerto tiene una tarifa aparte que se acuerda por WhatsApp.
3. Reserva y pago online
- Eliges las fechas y la talla en el calendario y pagas el importe del alquiler en línea. El pago lo procesa Stripe; nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
- Mientras completas el pago, la bici queda reservada para ti unos 35 minutos. Si no pagas en ese tiempo, la reserva caduca y la bici vuelve a estar disponible.
- La reserva queda confirmada cuando recibimos el pago. Te enviamos un email de confirmación con el resumen.
- Entre dos alquileres de la misma bici dejamos un día laborable de margen para revisarla y limpiarla (los domingos no cuentan); por eso a veces los días siguientes a una devolución aparecen como no disponibles.
4. Recogida, fianza y contrato
- Recoges la bici en la tienda (C. Ricart 25, 08004 Poble Sec, Barcelona; lunes a viernes de 10:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00, miércoles tarde hasta las 19:00) o, si lo acordamos, te la entregamos en tu hotel o en el aeropuerto.
- Ajustamos la bici a tu medida y firmas el contrato de alquiler en papel antes de salir de la tienda. La reserva y el pago online no sustituyen esa firma.
- Fianza: 150 € por bici, con tarjeta o en efectivo, al retirar la bici. Se devuelve íntegra al terminar el alquiler si no hay daños que cubrir.
- La devolución se hace en la tienda en la fecha acordada.
5. Uso responsable, daños, pérdida y robo
- Quien alquila es responsable de su propia seguridad e integridad física durante todo el período de alquiler, y del cuidado de la bici, el candado y los accesorios entregados.
- Las averías mecánicas por mal uso o accidente corren por cuenta de quien alquila: se cobra el coste real de la reparación en nuestro taller.
- En caso de pérdida, robo o rotura total se cobra el valor de reposición de la bicicleta (1.600 €). En caso de robo hay que presentar denuncia policial en un plazo máximo de 24 horas.
6. Cancelación, cambios y reembolsos
Cancelación gratuita hasta 2 días antes de la fecha de recogida: te reembolsamos el 100 % del importe pagado.
Con menos de 2 días de antelación, o si no te presentas: no hay reembolso.
Cambio de fechas o de talla: gratuito hasta 2 días antes de la fecha de recogida, según disponibilidad.
- Cómo cancelar o cambiar: escríbenos por WhatsApp (+34 611 51 59 11) o por email (gonzalo5034bikestore@gmail.com) indicando tu nombre y las fechas de la reserva. Cuenta la fecha y hora en que recibimos tu mensaje.
- Reembolso: se hace al mismo medio de pago que usaste. El plazo en que lo ves en tu cuenta depende de tu banco.
- Mal tiempo: no da derecho a reembolso fuera de plazo. Si prefieres cambiar tu fecha, escríbenos y lo valoramos.
- Si cancelamos nosotros (por avería, accidente de la bici o causa de fuerza mayor): te devolvemos el importe íntegro o te ofrecemos otra fecha, a tu elección.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no existe derecho de desistimiento de 14 días en los contratos de alquiler de vehículos o de servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. Por eso se aplican las condiciones de cancelación del apartado 6. Esto no limita ningún otro derecho que la ley te reconozca como consumidor.
8. Reclamaciones y legislación aplicable
Si tienes cualquier queja o reclamación, escríbenos a gonzalo5034bikestore@gmail.com y la atenderemos lo antes posible. El contrato se rige por la legislación española; los consumidores pueden acudir a los juzgados y tribunales que les correspondan conforme a la ley.
9. Datos personales
Cómo tratamos tus datos está explicado en la política de privacidad.